Grupi hagi Apple'i vastu iPhone 6 ‘Touch Disease’ riistvaraviga üle saab hoo sisse
mängige rive mänge vive'is
Mõni kuu tagasi oleme meie teatanud riistvara puudusest, mis vaevab järjest suuremat arvu iPhone 6 ja iPhone 6 Plus kasutajatest, kes said nime „Puudutushaigus“. Varsti pärast seda, kui veast algselt teatati, esitas kolm iPhone'i kasutajat Apple'i vastu grupihagi, väites, et Apple keeldub puudutushaigusest mõjutatud seadmeid tasuta parandamast. Üle kuu hiljem pole Apple seda probleemi veel avalikult tunnistanud.
Nüüd, Emaplaat teatab, et tõuge Apple'i probleemile reageerimiseks kasvab tänu suuremale toetusele Californias algse grupihagi ja eraldi uue kohtuasja taga Utahis ...
Puudutushaigus on riistvaraline viga, mille tõttu iPhone 6 ja iPhone 6 Plus seadmete ekraanid ei reageeri ning nende ülaosas on õhuke hall, virvendav joon. Ehkki iPhone 6 ei ole immuunne, näib see probleem esmajoones suurema ekraaniga Plusi mudelit. Viga mõjutab loogikaplaadi kontrolleri kiipe “touch IC”, mis tähendab, et iPhone'i ekraani asendamine pole piisav lahendus. Kuna Apple ei tee iPhone'is loogikaplaatide remonti, on ettevõtte senine lahendus probleemile olnud uue telefoni ostmine.
Apple sunnib kasutajaid maksma 329 dollarit, et asendada oma puudutushaigustest räsitud iPhone 6 Plus uuendatud mudeliga, mida tänase emaplaadi aruande kohaselt tabatakse sageli sama veaga „päevade või nädalate jooksul pärast asendamist”.
Kuigi Apple ei ole puutehaigust veel avalikult tunnistanud, väidetakse tänases aruandes, et 'viis eraldi praegust ja endist Apple Geniusi on kinnitanud', et Apple on probleemist teadlik, kuid ei räägi sellest klientidele.
Apple on aga föderaalkohtus seda küsimust vähemalt tunnistanud. Ettevõte on hiljutises Utah'i grupihagis taotlenud kaebusele vastamiseks aja pikendamist, samas kui Californias nõudis Apple Utahi ja California juhtumite ühendamist üheks:
'Arvestades [Utah] ja [California] hagide sarnasust, maksustaks tarbetult kohtulikke ressursse, kui need toimingud toimuksid eraldi grupihagi kohtuprotsessides - eriti kui [Utah] ja [California] hagejad väidavad, et nad esindavad sama oletatavat klassi kõikidest tarbijatest, kes ostsid iPhone 6 või 6 Plus, ”kirjutasid Apple'i advokaadid toimikus.
Ka California juhtum on palju suurem kui Utah's. Ühe kohtuasja advokaadiga on ühendust võtnud 10 000 inimest, kes soovivad hagiga liituda. Sama advokaat Richard McCune esitas eile õhtul Apple'i vastu uuendatud hagi, lisades lahingusse mitu hagejat ja kolm eraldi advokaadibürood.
Emaplaadile saadetud e-kirjas kirjutas McCune:
„Kõik ettevõtted (kellel olid oma kliendid) toovad juhtumile jõudu, sealhulgas Stephen Larson Larson O’Brienist, kes on endine föderaalkohtunik. Kuna need ettevõtted töötavad koos meiega, usume, et see annab telefonide omanike jaoks parimad võimalused positiivse tulemuse saamiseks. '
Nende juhtumite kasvava tõuke tõttu on ebatõenäoline, et Apple ignoreerib probleemi jätkuvalt, mistõttu ei tohiks olla kaua aega, kuni ettevõte annab mingisuguse vastuse ...
FTC: kasutame sissetulekut teenivaid sidusreklaame. Veel.